長(zhǎng)城炮一周年第10萬臺(tái)下線、長(zhǎng)城皮卡全球年銷量突破20萬。在車市整體低迷的2020年，長(zhǎng)城皮卡憑借“3+N產(chǎn)品陣容”、“用戶運(yùn)營(yíng)”、“跨界營(yíng)銷”等多核戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了銷量逆勢(shì)上漲。

不久前，長(zhǎng)城皮卡宣布，2020年1-11月全球累計(jì)銷售203365臺(tái)，同比大增53%，市占率近50%，也就是說中國(guó)每賣出兩臺(tái)皮卡，就有一臺(tái)是長(zhǎng)城，遠(yuǎn)超行業(yè)其他品牌。不可否認(rèn)，長(zhǎng)城皮卡已經(jīng)創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)皮卡市場(chǎng)史無前例的行業(yè)成績(jī)，引領(lǐng)中國(guó)皮卡實(shí)現(xiàn)大跨步。這背后，到底是由什么驅(qū)動(dòng)？

長(zhǎng)城炮3+N陣容爆發(fā)?風(fēng)駿系列穩(wěn)健增長(zhǎng)

在乘用車市場(chǎng)總量下降的態(tài)勢(shì)下，長(zhǎng)城皮卡卻能取得卓越的銷量成績(jī)。這首先要?dú)w功于其打造的全品類皮卡陣容，包括穩(wěn)健增長(zhǎng)的風(fēng)駿系列，以及創(chuàng)造皮卡新品類的長(zhǎng)城炮。作為2020年中國(guó)皮卡市場(chǎng)的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，長(zhǎng)城炮取得了上市一周年第10萬臺(tái)下線的行業(yè)記錄，連續(xù)7個(gè)月銷量過萬，蟬聯(lián)皮卡單車型銷量冠軍，引領(lǐng)中國(guó)高端皮卡發(fā)展。風(fēng)駿系列則持續(xù)穩(wěn)固商用皮卡的市場(chǎng)地位，風(fēng)駿5、風(fēng)駿7緊隨長(zhǎng)城炮之后，位列皮卡市場(chǎng)單車型銷量的二、三名。

老業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力，新業(yè)務(wù)爆發(fā)增長(zhǎng)，在這樣的雙核驅(qū)動(dòng)下，長(zhǎng)城皮卡很難不取得成功。更何況長(zhǎng)城炮帶來的不僅僅是銷量數(shù)字，而是帶動(dòng)了皮卡生活化的興起，引領(lǐng)中國(guó)皮卡進(jìn)入多用途乘用化的3.0時(shí)代。而這促使長(zhǎng)城皮卡在營(yíng)銷戰(zhàn)略上的改變：從賣車到構(gòu)建令人向往的皮卡生活。

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全場(chǎng)景貼近用戶 營(yíng)銷深入人心

2020年，長(zhǎng)城皮卡根據(jù)自身品牌調(diào)性以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特點(diǎn)，在營(yíng)銷戰(zhàn)略上選擇與用戶玩在一起，打造出形式上更加豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)，更加貼近新時(shí)代的皮卡消費(fèi)者。

體驗(yàn)營(yíng)銷上，以生活化為切入點(diǎn)的長(zhǎng)城炮挖掘出了足夠多展現(xiàn)皮卡車優(yōu)勢(shì)的舞臺(tái)，利用事件化、場(chǎng)景化的模式開創(chuàng)多元用戶體驗(yàn)。從與越野、騎行、路亞、機(jī)車、露營(yíng)等八大戶外圈層聯(lián)合，到近幾次大型車展的“皮卡改裝秀”，長(zhǎng)城炮全方位改變著人們對(duì)皮卡及皮卡玩法的認(rèn)知。

最典型的是長(zhǎng)城炮與路亞釣魚活動(dòng)的合作，從分站賽到總決賽，2020長(zhǎng)城炮路亞國(guó)際錦標(biāo)賽的成功舉辦，吸引了大量職業(yè)路亞選手和戶外愛好者的參與，創(chuàng)造了皮卡行業(yè)史無前例的體育賽事合作。另一邊，長(zhǎng)城皮卡與澎湃新聞聯(lián)合開展的《物產(chǎn)中國(guó)》，將脫貧致富、公益助農(nóng)和皮卡使用場(chǎng)景有機(jī)結(jié)合，打造了既有溫度又有深度的品牌意義。

 

用戶運(yùn)營(yíng)為主導(dǎo) 文化與服務(wù)共同收益

 

11月的廣州車展上，隨著長(zhǎng)城皮卡全新用戶運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)布。長(zhǎng)城皮卡將“以用戶為中心”的理念發(fā)揮到極致，將攜手用戶，構(gòu)建共創(chuàng)、共建、共享的互聯(lián)網(wǎng)用戶生態(tài)，與用戶真正玩在一起，共同暢享全場(chǎng)景皮卡車生活。線下方面，先后成立了京津冀魯晉省隊(duì)、黑吉遼蒙省隊(duì)、鄂豫蘇浙皖滬省隊(duì)、粵桂瓊閩湘贛21個(gè)省隊(duì)車友會(huì)，并通過“馭炮而行APP”讓更多人加入其中，讓玩皮卡成為一種潮流。

 

用戶服務(wù)一直是長(zhǎng)城皮卡最為看中的，為此長(zhǎng)城皮卡開啟了“無憂服務(wù)中國(guó)行”，先后深入寧夏、內(nèi)蒙古、云南等多個(gè)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┟赓M(fèi)保養(yǎng)檢修服務(wù)，把服務(wù)送上門，全心全意解決用戶售后服務(wù)問題，想用戶所想，解用戶后顧之憂，力求更大的用戶滿意度。

在外界看來，長(zhǎng)城皮卡在傳統(tǒng)商用皮卡和新興乘用皮卡領(lǐng)域中都愈加穩(wěn)固，同時(shí)還能不斷創(chuàng)造行業(yè)熱點(diǎn)，引領(lǐng)中國(guó)皮卡大跨步，這與長(zhǎng)城皮卡“以用戶為中心”的理念密切相關(guān)。而產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)都是建立在以用戶為中心的延伸，這么看，20萬僅僅是個(gè)開始，隨著長(zhǎng)城炮在澳洲、智利、南非、中東等海外市場(chǎng)的上市，長(zhǎng)城皮卡將打贏中國(guó)，走向世界，劍指世界前三皮卡品牌！

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