100 多年前,汽車(chē)的出現(xiàn)催生了汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)。
時(shí)至今日,僅中國(guó) 2015 年全年車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入就已突破 6000 億元,買(mǎi)車(chē)都得買(mǎi)保險(xiǎn)已經(jīng)成為共識(shí)。同時(shí),由于保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性,入行門(mén)檻非常高,玩家就那么幾個(gè)。不過(guò),隨著汽車(chē)科技的發(fā)展,已有的保險(xiǎn)業(yè)的玩法或許已經(jīng)不再適用于未來(lái)的車(chē)上。
首先,自動(dòng)駕駛的出現(xiàn)會(huì)降低車(chē)禍率,進(jìn)而給車(chē)險(xiǎn)帶來(lái)變革。
谷歌的無(wú)人駕駛小車(chē)至今已經(jīng)跑過(guò)了 300 萬(wàn)公里,號(hào)稱(chēng)要比人類(lèi)司機(jī)更安全。特斯拉依靠全球車(chē)輛的眾包數(shù)據(jù),Autopilot 系統(tǒng)已經(jīng)累計(jì)跑過(guò)了 3.5 億公里。
Elon Musk 曾經(jīng)說(shuō)過(guò),特斯拉第二代 Autopilot 系統(tǒng)可以幫助減少 90%的事故。當(dāng)年的第一代 Autopilot 系統(tǒng),幫助減少 40%的事故。
下面這張圖,代表了每百萬(wàn)英里事故的發(fā)生次數(shù),可以看出使用 Autosteer(自動(dòng)轉(zhuǎn)向)功能前為 1.3 次,到了加強(qiáng)版 Autosteer 功能(即第二代 Autopilot 系統(tǒng))就變成了 0.1 次。
同樣,沃爾沃也在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域摸爬滾打多年,他們?cè)迹?2020 年的時(shí)候讓旗下汽車(chē)的事故死亡率降至 0,即「零死亡愿景」。
更重要的是,沃爾沃還會(huì)為自動(dòng)駕駛引發(fā)的事故負(fù)責(zé),許下同樣承諾的還有奔馳和谷歌。由此可見(jiàn),車(chē)企對(duì)商用后的自動(dòng)駕駛技術(shù)非常自信。
那么問(wèn)題來(lái)了,當(dāng)一輛車(chē)變得更安全,事故發(fā)生率大大降低時(shí),是不是應(yīng)該繳納更少的保費(fèi)?
其次,軟件已經(jīng)變成汽車(chē)配置的一部分, 特斯拉已經(jīng)可以從「軟件」區(qū)分高低配了,并且可以通過(guò) OTA 功能升級(jí)。 特斯拉的出現(xiàn),已經(jīng)讓現(xiàn)在的車(chē)險(xiǎn)有點(diǎn)「水土不服」了。很多特斯拉車(chē)主都遇到了保費(fèi)過(guò)高,與本車(chē)配置不符的情況。
有位叫 Kman 的特斯拉車(chē)主曾在 Youtube 上發(fā)視頻抱怨,自己有一輛 Model S P90D,但保險(xiǎn)公司卻根據(jù)車(chē)輛 VIN 碼將其判定帶 Ludicrous 模式的 P90D。這樣一來(lái),Kman 的保費(fèi)就高了很多,因?yàn)檫@兩款車(chē)型本身就有差價(jià),進(jìn)而會(huì)影響保費(fèi)。當(dāng) Kman 聯(lián)系保險(xiǎn)公司后,保險(xiǎn)公司答應(yīng)會(huì)在接下來(lái)半年中每個(gè)月返還他 200 美元的保費(fèi),同時(shí)調(diào)低下一保期的保費(fèi)。
那么問(wèn)題來(lái)了,假如 Kman 后來(lái)通過(guò) OTA 功能開(kāi)啟了 Ludicrous 功能,保費(fèi)該不該變?
同樣影響保費(fèi)的還有電池容量,現(xiàn)在新前臉的 Model S 60D 和 70D 車(chē)型都能通過(guò) OTA 功能升級(jí)成 75kWh 車(chē)型。因?yàn)檫@兩款車(chē)本身就是 75kWh 電池組,但通過(guò)軟件限定了可用電量。那么用戶(hù)買(mǎi)的是 60kWh 的車(chē)型,保費(fèi)是不是不應(yīng)該按 75kWh 的算?如果用戶(hù)購(gòu)車(chē)后解鎖 75kWh 電池組,保費(fèi)要不要漲?
其實(shí)解決自動(dòng)駕駛和 OTA 給保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)的問(wèn)題,還得靠車(chē)企自己,因?yàn)橹挥熊?chē)企手握所有駕駛數(shù)據(jù),完全可以根據(jù)用戶(hù)實(shí)際配置和駕駛習(xí)慣來(lái)制定保費(fèi)。在更遠(yuǎn)的無(wú)人駕駛時(shí)代,車(chē)企一定會(huì)在保險(xiǎn)行業(yè)扮演重要角色,甚至瓜分保險(xiǎn)公司的蛋糕。
目前來(lái)看,車(chē)企已有進(jìn)軍保險(xiǎn)行業(yè)的先例,方式分為兩種,一種是聯(lián)合保險(xiǎn)公司針對(duì)旗下車(chē)型推出定制保險(xiǎn),一種是由車(chē)企出資成立或入股保險(xiǎn)公司。
先來(lái)說(shuō)第一種,特斯拉是最典型的例子。
去年,特斯拉在香港和澳大利亞推出 InsureMyTesla保險(xiǎn)服務(wù),合作伙伴分別是 AXA 通用保險(xiǎn)公司和 QBE 保險(xiǎn)公司。不過(guò)目前來(lái)看,這種特斯拉定制保險(xiǎn)算是個(gè)試水,還觸及不到自動(dòng)駕駛。
InsureMyTesla?保險(xiǎn)主要內(nèi)容包括:
新車(chē)注冊(cè)時(shí)間在 36 個(gè)月內(nèi),如果發(fā)生車(chē)禍,車(chē)撞報(bào)廢,可更換相同型號(hào)、配置的車(chē)型;
如果因特斯拉家庭充電器引起損失,可賠;
發(fā)生車(chē)禍后,可提供代步車(chē)租金,賠償標(biāo)準(zhǔn)是 2500 美元/14 天;
鎖和鑰匙如果丟失、損毀,每保期最高賠償 2500 美元;
用戶(hù)可以選擇特斯拉認(rèn)證的維修店進(jìn)行維修,保單對(duì)任何司機(jī)都適用。
至于 InsureMyTesla 的價(jià)格,一些澳大利亞特斯拉車(chē)主反饋說(shuō)特斯拉門(mén)店給出的價(jià)格約為 900 美元/年。不過(guò),我們尚未得知 InsureMyTesla 何時(shí)大規(guī)模推廣。
關(guān)于汽車(chē)保險(xiǎn) ?,Elon Musk 在一周前的投資者會(huì)議上說(shuō),「如果我們發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)提供商提供的保險(xiǎn)比例與汽車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)并不匹配,在必要情況下我們自己會(huì)負(fù)責(zé)。我認(rèn)為,保險(xiǎn)提供商最終會(huì)修正保險(xiǎn)成本比例,使之與特斯拉汽車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)相匹配。」
按照 Musk 的想法,未來(lái)用戶(hù)的購(gòu)車(chē)費(fèi)用就已經(jīng)包含了保險(xiǎn),覆蓋整個(gè)生命周期。特斯拉會(huì)不斷降低保險(xiǎn)成本,將其和電動(dòng)車(chē)制造成本、Autopilot 系統(tǒng)掛鉤。
除了特斯拉之外,一些傳統(tǒng)車(chē)企也通過(guò)與保險(xiǎn)公司合作的形式,推出「定制車(chē)險(xiǎn)」。2013 年, 雪鐵龍和 Teletrac 公司合作,把車(chē)險(xiǎn)含在車(chē)價(jià)中銷(xiāo)售,通過(guò)車(chē)載系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)主駕駛習(xí)慣,超過(guò) 4 次警告提醒,免費(fèi)車(chē)險(xiǎn)將被取消。
至于車(chē)企直接出資成立或入股保險(xiǎn)公司,最典型的代表就是上汽集團(tuán)。
2015 年 4 月,上汽集團(tuán)攜手上海通用汽車(chē)及上海大眾汽車(chē)宣布,其共同投資的上海汽車(chē)集團(tuán)保險(xiǎn)銷(xiāo)售有限公司,注冊(cè)資本為 2 億元。其實(shí)早在 2012 年, 上汽集團(tuán)的母公司上海汽車(chē)工業(yè)集團(tuán)總公司,就以 20%的股份參股安邦保險(xiǎn)。 除了上汽之外,一汽集團(tuán)旗下的幾家公司曾在 2012 年共同出資成立了鑫安汽車(chē)保險(xiǎn),注冊(cè)資本 10 億元。
2016 年 4 月,愛(ài)和誼保險(xiǎn)、豐田金融和豐田汽車(chē)三家公司在美國(guó)的子公司,成立合資車(chē)載信息保險(xiǎn)服務(wù)公司(TIMS)。他們計(jì)劃推出一款新型保險(xiǎn),通過(guò)車(chē)輛上安裝的感應(yīng)器采集車(chē)載信息數(shù)據(jù),分析剎車(chē)和加速等駕駛員主觀(guān)因素引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)幾率,上調(diào)或下調(diào)下一年的保費(fèi)。
不過(guò)以上提到的幾個(gè)案例,都是車(chē)企布局汽車(chē)產(chǎn)業(yè)上下游的行為,和前面提到的「自動(dòng)駕駛」、「汽車(chē)開(kāi)始電子化」沒(méi)太大關(guān)系。
可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著自動(dòng)駕駛技術(shù)的成熟及大規(guī)模商用,以及汽車(chē)變得高度電子化,每輛車(chē)都會(huì)變得更安全 。?畢馬威曾預(yù)測(cè),到 2040 年美國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)將會(huì)縮水 60%。
在這個(gè)過(guò)程中,車(chē)企開(kāi)始讓車(chē)險(xiǎn)這塊蛋糕開(kāi)始產(chǎn)生裂縫。在終極的無(wú)人駕駛時(shí)代,掌握了數(shù)據(jù)的車(chē)企將會(huì)有更多的籌碼和保險(xiǎn)公司談判,占據(jù)更多主動(dòng)權(quán)。
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