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當(dāng)下,智能網(wǎng)聯(lián)已經(jīng)成為汽車行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì),伴隨著而來(lái)的,就是車聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越熱門(mén),受到各方的高度關(guān)注。但是對(duì)于這樣一個(gè)處在風(fēng)口浪尖的行業(yè),怎么樣才能建立一個(gè)健康、成熟的生態(tài)圈呢?
成熟的生態(tài)圈 應(yīng)該是各有分工的
在2018第十屆中國(guó)汽車藍(lán)皮書(shū)論壇上,高德汽車事業(yè)部總裁韋東給出了自己的答案。在韋東看來(lái),任何一個(gè)行業(yè)同類型的這種形態(tài)的發(fā)展是有一定可借鑒性的,PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng),都有共同邏輯可循,那就是從用戶的需求出發(fā),不同領(lǐng)域的專業(yè)公司發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),進(jìn)行合作。
在韋東看來(lái),目前在車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中,一些企業(yè)還沒(méi)有完全找到自己的位置,大家都覺(jué)得自己應(yīng)該多干一些事情或者應(yīng)該多抓住一些機(jī)會(huì)。“(一些企業(yè))朝著一個(gè)賺錢(qián)或者說(shuō)跟用戶采用信息不對(duì)稱方式進(jìn)行交易的方向發(fā)展,這不是正常的狀態(tài)?!?/p>
而對(duì)于車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景,在韋東眼里,車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的生態(tài)圈會(huì)逐步成熟起來(lái),目前最大的問(wèn)題可能是時(shí)間。一定要經(jīng)過(guò)充分的競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)分工逐漸確定,各項(xiàng)條件逐步成熟,才能實(shí)現(xiàn)。
在汽車很聽(tīng)話看來(lái),車聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)龐大的行業(yè),它已經(jīng)形成了一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈,包括汽車生產(chǎn)商、服務(wù)提供商、電信運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商等等,任何一家企業(yè)都不可能掌握這個(gè)鏈條上的所有環(huán)節(jié)。伴隨著用戶車聯(lián)網(wǎng)需求的日益被激發(fā),越來(lái)越多的企業(yè)希望搭上這班船,獲取產(chǎn)業(yè)發(fā)展的紅利。但是,車聯(lián)網(wǎng),最根本的還在一個(gè)網(wǎng)字,它有著很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)屬性,目前來(lái)看,看似還處在一個(gè)開(kāi)放的狀態(tài),誰(shuí)都可以趕時(shí)髦,來(lái)加入到這股潮流中來(lái)。事實(shí)上,它在客觀上是有一個(gè)自然選擇的機(jī)制的,要求企業(yè)一定要有互聯(lián)網(wǎng)思維,要有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)水平與服務(wù)意識(shí),能夠很好地消除用戶的痛點(diǎn),這樣,才能成為車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的一員。
于是,越來(lái)越多的汽車企業(yè)選擇了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作,比如目前吉利、長(zhǎng)安、啟辰、捷豹路虎等多家汽車企業(yè)都選擇與高德地圖車機(jī)版3.0展開(kāi)合作等等。當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入也同樣需要與傳統(tǒng)車企的合作,盡管這個(gè)過(guò)程中會(huì)有分歧,但合作應(yīng)該是大趨勢(shì)。只是各自把自己的事情都做好,那就OK了。
聚焦導(dǎo)航和出行服務(wù) 高德成為車企“新四化”必選項(xiàng)
在當(dāng)下,自動(dòng)駕駛、車聯(lián)網(wǎng)等概念被持續(xù)熱炒,高德汽車則保持了一份難得的執(zhí)著,一直專注出行、交通和位置信息服務(wù),力求更好地改善用戶駕車導(dǎo)航體驗(yàn)。在韋東看來(lái),車聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)分為兩部分,一部分是屬于面對(duì)用戶來(lái)服務(wù)的,一部分是面對(duì)車的服務(wù),就是以B端為主的技術(shù)類服務(wù),比如針對(duì)自動(dòng)駕駛,還有定位方面的一些技術(shù)問(wèn)題?!霸谲嚶?lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中,無(wú)論你是在做什么的,歸根到底都是要為用戶服務(wù)的,解決用戶的真實(shí)需求,并且用戶的需求是不斷演進(jìn)的,我們只能通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)的能力,把我們的產(chǎn)品與服務(wù)做得越來(lái)越好。高德其實(shí)很簡(jiǎn)單,我們對(duì)于自己在車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈定位的認(rèn)識(shí)沒(méi)有改變,就是專注于把導(dǎo)航和出行服務(wù)做得最好,為合作伙伴賦能?!?/p>
在韋東看來(lái),如果大家都在自己的領(lǐng)域里面朝著非常專業(yè)的方向發(fā)展,那么互相影響,健康的成長(zhǎng),最終就會(huì)形成一個(gè)健康的生態(tài)圈。
去年的上海車展上,高德推出了四驅(qū)戰(zhàn)略,要為汽車行業(yè)提供全面的解決方案。這“四驅(qū)”主要指車聯(lián)網(wǎng)、高精度地圖、交通大數(shù)據(jù)、開(kāi)放平臺(tái)四個(gè)方面。而今,高德已經(jīng)與諸多汽車企業(yè)展開(kāi)合作,與捷豹路虎、吉利、長(zhǎng)安、啟辰等汽車企業(yè)簽約,達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為車企新四化必選的合作伙伴之一。
截至2017年末,高德地圖車機(jī)版累計(jì)用戶量已突破2000萬(wàn),發(fā)布8個(gè)公眾版本,完成超過(guò)600個(gè)前裝后裝合作項(xiàng)目。目前,在前裝領(lǐng)域,高德地圖車機(jī)版已登錄20余個(gè)汽車品牌的超過(guò)200個(gè)車型;在后裝領(lǐng)域,已和近120家廠商達(dá)成合作,成為近400款后裝車機(jī)車鏡產(chǎn)品的標(biāo)配導(dǎo)航。
可以說(shuō),在用戶服務(wù)被日益重視的當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入,越來(lái)越多地成為汽車企業(yè)的伙伴,共同解決用戶痛點(diǎn),意義凸顯。
在這樣一個(gè)浮躁的時(shí)代,不少的企業(yè)都會(huì)追逐大而全。而高德則獨(dú)樹(shù)一幟,更多地追求的是一種專注與專業(yè),善于分工協(xié)作,與合作伙伴一起共同提升產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平。當(dāng)前,導(dǎo)航地圖,特別是在線的導(dǎo)航地圖是車聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù),這些服務(wù)滿足的就是用戶的基本需要。
目前,很多討論聚焦在所謂的開(kāi)放或是封閉,但在韋東看來(lái),實(shí)際上開(kāi)放和封閉并不是車聯(lián)網(wǎng)的核心。“比如說(shuō)開(kāi)放,iOS是開(kāi)放的還是封閉的?它在技術(shù)上的確是開(kāi)放的,但是在APP Store所謂生態(tài)系統(tǒng)是封閉的,安卓雖然完全開(kāi)放開(kāi)源,但是現(xiàn)在也可以看到它逐步在收攏一些管理的能力。同樣,微信好像是封閉的,但實(shí)際上小程序和公眾號(hào)是開(kāi)放的。淘寶天貓看起來(lái)也是個(gè)相對(duì)封閉的電商體系,但對(duì)賣家而言也是開(kāi)放的?!表f東說(shuō)。
在汽車很聽(tīng)話看來(lái),在車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中,開(kāi)放是手段而不是目的,在當(dāng)下的車聯(lián)網(wǎng)行業(yè),最重要的就是要為用戶服務(wù),滿足用戶的使用需求。車聯(lián)網(wǎng)是份大蛋糕,它的發(fā)展依賴于健康、成熟的生態(tài)圈的建立,這就要求必要的合作與分工,術(shù)業(yè)有專攻,專業(yè)的人去做專業(yè)的事,把事情做好,這樣對(duì)于整個(gè)行業(yè)都是有益的。
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