來源:蓋世汽車
2019年1月18日,拜騰全球首家品牌體驗店——BYTON空間在上海舉行開業(yè)典禮,并將于1月20日正式對公眾開放。
開業(yè)典禮上,拜騰公布了多元協(xié)同的直銷模式,將充分利用APP、官網(wǎng)、微信、呼叫中心等多種線上渠道,同時結(jié)合BYTON空間城市展廳、BYTON空間中心店和BYTON服務(wù)中心三種線下實體店,為用戶提供全方位的銷售及售后服務(wù),傳遞拜騰“謙和近人”的品牌理念。
據(jù)了解,拜騰將采用“直營店+合伙人店”結(jié)合的形式布局線下銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到今年年底,拜騰將開設(shè)25-30家線下實體店,覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京、重慶、杭州、成都等國內(nèi)一、二線城市。其中,第二家BYTON空間將于今年年中落地重慶。隨著國內(nèi)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局的完善,拜騰還將在北美和歐洲的主要城市建店。
據(jù)拜騰總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人戴雷博士介紹,BYTON空間的定位是一個聯(lián)接智能生活方式的空間,在這里,用戶可以自由地聯(lián)接新科技、新知識與新朋友。
在上海BYTON空間內(nèi),記者發(fā)現(xiàn),有別于傳統(tǒng)4S店以展車和銷售為主的設(shè)計模式,這里更像是一個充滿科技、時尚與娛樂休閑信息的場所。據(jù)介紹,BYTON在設(shè)計上劃分為歡迎區(qū)、產(chǎn)品體驗區(qū)、活動區(qū)和休息區(qū)四大功能區(qū)域。在產(chǎn)品體驗區(qū),用戶可通過展車、智慧墻、AR體驗臺、VR體驗裝置等了解拜騰的產(chǎn)品和前瞻科技。
另外,與傳統(tǒng)4S店和銷售交流的單一模式不同,用戶可在BYTON空間內(nèi)與拜騰的管理層、工程師及設(shè)計師面對面交流,就電動車領(lǐng)域的專業(yè)問題進(jìn)行探討,聯(lián)接新知識。
據(jù)介紹,上海BYTON空間目前共有14名BYTON體驗伙伴,都是通過了嚴(yán)格篩選的優(yōu)秀人才。他們將為每位到店用戶提供“一對一”的專業(yè)服務(wù),并分享新興技術(shù)與潮流趣事,聯(lián)接新朋友,成為用戶購車時的專屬顧問與生活中的貼心伙伴。
像多數(shù)造車新勢力一樣,拜騰也在積極探索多元化的銷售模式。據(jù)戴雷博士介紹,在銷售服務(wù)方面,拜騰將展現(xiàn)一種多元協(xié)同的直銷模式。該模式通過線上和線下的形式協(xié)同進(jìn)行。其中,線上過APP、微信、官網(wǎng)、呼叫中心等建立先進(jìn)的在線直銷渠道;線下,拜騰根據(jù)不同的城市需求,以BYTON空間城市展廳、BYTON空間中心店和BYTON服務(wù)中心三種形式覆蓋銷售和售后流程。
在線下銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局中,拜騰將采用“直營店+合伙人店”結(jié)合的形式。拜騰為合伙人店確立統(tǒng)一的銷售流程和標(biāo)準(zhǔn),全程參與合伙人店核心崗位的招聘與員工培訓(xùn),確保消費者享受到和直營店一樣的體驗。合伙人店則提供基礎(chǔ)設(shè)施和人員,銷售和服務(wù)功能可以靈活組合。消費者無論選擇哪家店,哪種方式,都將與拜騰直接簽約,享受全國統(tǒng)一價格。
如果說2018年是新勢力車企進(jìn)入量產(chǎn)、交付的元年,那么,2019年,在車市迎來發(fā)展拐點的時刻,眾多新勢力車企將面對更為嚴(yán)苛的競爭和挑戰(zhàn)。對此,戴雷博士表示,新勢力車系面對的最強(qiáng)勁競爭對手是眾多強(qiáng)勢的燃油車企業(yè),在智能和電氣化的道路上,拜騰不懼挑戰(zhàn),并希望有更多伙伴加入。
在前不久的美國CES上,拜騰首次公布了BYTON M-Byte量產(chǎn)車型全新的前排設(shè)計細(xì)節(jié),其中,該車型標(biāo)志性的48英寸共享全面屏得到完整保留。預(yù)計該車型將在今年年中亮相,并有望在年底實現(xiàn)量產(chǎn)。
另據(jù)了解,拜騰在南京的工廠目前已完成封頂,正在安裝設(shè)備,并將很快進(jìn)入設(shè)備調(diào)試階段。2019年,拜騰在產(chǎn)品量產(chǎn)、銷售服務(wù)渠道建設(shè)等方面,將有更多實質(zhì)性進(jìn)展。
正如拜騰首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人畢福康博士所言,“上海BYTON空間的開業(yè)是拜騰又一個全新的里程碑,意味著拜騰已經(jīng)在產(chǎn)品、量產(chǎn)、銷售等領(lǐng)域全線并行,全力以赴確保首款量產(chǎn)車BYTON M-Byte的準(zhǔn)時交付。”
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