來源:蓋世汽車
????? 從小改款年型車上市現(xiàn)場到成都車展,奇瑞都傳遞出一個信息:奇瑞正在醞釀進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。原本計劃今年上市的三款全新車型A3、A6和S16將全部延至明年上市。
奇瑞汽車今年8月實(shí)現(xiàn)第100萬輛車下線。奇瑞汽車銷售公司總經(jīng)理李峰表示,在此之后,奇瑞將從“通過自主創(chuàng)新打造自主品牌”階段,跨越到“繼續(xù)堅持開放創(chuàng)新,打造自主國際名牌”的新階段。奇瑞的營銷模式也由過去的“又快又好”變?yōu)?“又好又快”。具體的舉措是今年著力穩(wěn)定現(xiàn)有車型價格體系,通過提升現(xiàn)有車型品質(zhì)挖掘現(xiàn)有車型潛力;主動減緩增長速度,同時根據(jù)具體情況實(shí)施相應(yīng)的商務(wù)政策;提升服務(wù)水平,提高用戶滿意度。
奇瑞汽車希望通過上述做法實(shí)現(xiàn)品牌升級。李峰透露,作為品牌的載體,今后奇瑞上市的每一款全新車型都要讓人感到奇瑞汽車的品質(zhì)有了質(zhì)的提升。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),原本計劃今年上市的A3、A6和S16三款車型已經(jīng)確定延至明年上市。
奇瑞銷售副總秦力洪表示,奇瑞下一步要實(shí)現(xiàn)由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展的轉(zhuǎn)變,進(jìn)入“打造自主國際名牌”的新階段,這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在營銷上,就是把“調(diào)整戰(zhàn)略、穩(wěn)定價格、提升品質(zhì)、改善服務(wù)、建設(shè)品牌”作為第二階段營銷模式的核心。為此,奇瑞新成立了運(yùn)營管理部,專門對所有的4S店進(jìn)行打分管理,整個銷售公司不搞銷量至上,整個機(jī)構(gòu)功能調(diào)整轉(zhuǎn)向的力度非常大,近乎垂直切換。
在談到奇瑞汽車穩(wěn)定價格所帶來的風(fēng)險時,李峰表示,奇瑞價格的穩(wěn)定得益于奇瑞品質(zhì)的提升和售后服務(wù)水平的改善。他列舉了2007年J.D.Power的調(diào)查結(jié)果來證明這一點(diǎn):購買滿意度得分(SSI)從2004年的777分提高到2007年的806分,相對排名也從后10%進(jìn)入了中間地帶,并趕超了10個合資企業(yè),在自主品牌中排到了第二位。售后服務(wù)滿意度(CSI)也有明顯提升,在自主品牌中同樣排名第二。
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